Questions Fréquentes

Questions sur la numérisation des Photos

Quel format de fichiers livrez-vous ?

Nous livrons par défaut des fichiers au format JPEG. Nous sommes en mesure de fournir des fichiers au format TIFF mais ce format de fichiers très volumineux est réservé aux personnes qui souhaitent retravailler les images via un logiciel de retouche photo. Si vous désirez des photos au format TIFF, nous vous proposerons un devis spécifique.

Je dispose de négatifs en bandes, comment puis-je établir mon devis?

Les négatifs présentés sous forme de bandes de 4 ou 6 vues sont traités intégralement. S'il n'y a que 2 vues effectives et 4 emplacements vides sur une bande de 6 par exemple, alors vous ne comptez que 2 unités dans le formulaire de devis. Si vous fournissez à Souvenirs Numériques une bande de 4 négatifs pleine mais que seule la vue numéro 3 vous intéresse, vous devez compter 4 unités dans le formulaire de devis.

Je dispose de négatifs en vues uniques (coupées) cela pose-t-il un problème ?

Oui. Techniquement nous sommes en mesure de les numériser mais ces vues uniques nécessitent une attention particulière de la part du technicien. Ces vue sont traitées une à une et sont donc plus contraignantes pour l’opérateur. Si vos négatifs sont conditionnés ainsi, Ils sont assimilés à « autres négatifs » dans notre formulaire de devis.

Savez-vous traiter le format APS?

Nous disposons de scanners dédiés au traitement du format APS (Advanced Photo System). Considérez donc vos bobines APS comme des négatifs standard et comptabilisez simplement le nombre de vues contenues dans chaque bobine (par exemple 25 ou 40). Notez que la surface du film étant plus petite qu'un film 135, la résolution de sortie pour une vue APS n'est pas de 20 Megapixels mais de 10 Megapixels.

Vos prix sont attractifs mais je n'ai pas de garantie sur la qualité de votre prestation!

Avec Souvenirs Numériques, c'est satisfait ou remboursé! Dans un premier temps, nous traitons toujours un échantillon de vos sources et nous vous présentons le résultat. Si vous êtes satisfait du résultat, nous réalisons la prestation. Dans le cas contraire, nous vous remboursons et vous retournons vos supports originaux (seuls les frais de port seront alors à votre charge).

Je voudrais vous confier des diapositives et des négatifs dois-je les nettoyer avant?

Pour une numérisation idéale, poussière et traces de doigts sont nos pires ennemis. Nous vous recommandons donc de passer minutieusement un chiffon propre et sec sur vos sources qui semblent présenter des traces de doigts. En complément, nous utilisons un système de soufflerie qui permet de retirer les poussières juste avant la numérisation.

Questions sur la numérisation des Vidéos

Je dispose de cassettes mais je ne connais pas la durée d'enregistrement réelle, comment puis-je procéder ?

Vos cassettes affichent une durée en minutes. Basez-vous sur cette durée (maximale). Si au terme de notre prestation, la vidéo est inférieure, nous vous rembourserons la différence.

Comment évaluer la qualité de rendu après numérisation ?

Nous utilisons du matériel professionnel et nous sommes des spécialistes de l’image. Nous traiterons au mieux vos supports. La numérisation suppose une infime dégradation du rendu. Cependant elle permet une amélioration de certains défauts. Quelquesoit la qualité initiale de vos supports nous stopperons le vieillissement des ces derniers. Vous pouvez nous demander un échantillon test de numérisation sur l'un de vos supports vidéo. Ce test sera facturé 15€ + 6,90€ de frais de retour et sera réalisé sur un échantillon vidéo de 5 minutes maximum.

Quel sera le format des fichiers vidéo livrés ?

Nous livrons sur DVD le résultat de la numérisation au format standard DVD (MPEG2).

Si vous séléctionnez la formule avec disque Dur, les vidéos seront en qualité DV/AVI (meilleure qualité possible et particulièrement adapté pour le montage vidéo).

Quel est le type support le plus adapté, DVD ou disque dur ?

Nous proposons ces deux types de supports parce que l'utilisation des fichiers vidéo peut être variable (visionnage simple, montage vidéo, diffusion en ligne, ...). Optez pour le DVD si vous avez peu de vidéos à numériser et si souhaitez vous contentez de visionner les films sur votre téléviseur. Le DVD est pratique pour sa grande facilité d’utilisation car vous n’aurez qu’à l’insérer dans votre lecteur pour visionner les films qu'il contient. Le disque dur est conseillé si vous avez beaucoup de films à numériser. Le coût est moindre par rapport au DVD à partir de 15 heures de numérisation. Le disque dur est destiné aux utilisateurs "avertis" qui sauront l’explorer afin de lire ou travailler les fichiers vidéo. Vous pourrez sauvegarder sur le disque dur les modifications que vous apporterez à vos films lors de montages vidéo par exemple.

Restituez-vous la bande son de mes films en bobines sonores ?

Aucun problème. Vos vidéos comprendront bien entendu la bande sonore. Attention néanmoins, ceci n'est vrai que pour les bobines Super8. On trouve quelques rares bobines 8mm sonores dans la nature et dans ce cas de figure, la bande son ne sera pas restituée.

Restauration et Colorisation de photos anciennes

Quelle format de tableau photo puis-je envisager en fonction de la taille de ma photo source ?

Vous pouvez envisager le plus grand format proposé quelquesoit la taille de votre photo originale. Nous la numériserons dans une résolution adaptée afin quelle puisse être agrandie sans perte de qualité.

Pourquoi n’indiquez-vous qu’une seule dimension pour les formats de tableaux photo ?

Le coté le plus grand de votre photo sera agrandi à la dimension indiquée. Pour ne pas déformer l'image lors de l’agrandissement les proportions seront conservées et l’autre coté sera proportionnel au format de votre photo.

Exemple : vous disposez d’une photo papier mesurant 10cm x 15cm verticale et vous optez pour un tableau photo 80 cm.
Votre photo va être agrandie (en conservant ses proportions). La taille finale sera de 80cm (pour le côté de 15cm) par 53cm (80cm/15cm x 10cm = 53cm). Vous recevrez donc un tableau mesurant 80cm x 53cm

Questions diverses

Quelle est la résolution de vos numérisations ?

La résolution des diapositives et des négatifs 24x36 (ou film 35mm) une fois numérisés est d'environ 5600x3600 pixels (à plus ou moins 10%), ce qui correspond sensiblement à 20 Megapixels et permet facilement d'imprimer dans de grands formats type 20cm x 30cm ou 40cm x 30cm. Pour les autres supports dont la taille est plus importante, la finesse de la numérisation varie en fonction de la surface à transférer avec toujours le même objectif, atteindre les 20 Megapixels. Les supports dont la surface est inférieure à une vue 35mm auront une résolution inférieure à 20 Megapixels.

Comment nommez-vous les fichiers numérisés?

Vos photos numérisées porteront le nom de la boîte ou du lot combiné à un numéro unique. Par exemple si vous avez une série de 176 diapositives appelée "Voyage en Egypte 1982", le DVD que nous vous fournirons contiendra un répertoire nommé "1982_Voyage_Egypte" et les photos dans ce répertoire s'appelleront "1982_Voyage_Egypte_00001.jpg" à "1982_Voyage_Egypte_00176.jpg".

Comment dois-je conditionner mes sources pour vous les expédier ?